弁護士松本貴志の論文「カスタマーハラスメントへの対応として、どのような取り組みが有効か」が労政時報第4045号122頁(労務行政研究所)に掲載されました。

弁護士松本貴志が「カスタマーハラスメントへの対応として、どのような取り組みが有効か」について詳しく解説いたしました。

１．カスタマーハラスメント（カスハラ）とは
２．カスハラによる企業の損害賠償責任のリスク
３．カスハラ対応として法的に有効な取り組み
４．カスハラが発生した場合の適切な対応方法

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